アプローチ

各お客様に独自でかつ新規のニーズを満たす優れた知的財産(IP)および言語サービスを提供するのがRWSの方針です。RWSの品質プロセスは、社内の4部門のお客様および各部門の業績をサポートするよう特別に設計されています。これらのプロセスは、重要業績評価指標を使用して継続的にモニターされており、弊社の継続的改善努力をサポートしています。高品質の言語ソリューションおよびIPサービスを提供するため、RWSでは、社内で実施されるすべての手順を実質的に文書化・管理するISO 9001、ISO 13485、およびISO 17100認証を受けた品質管理システムを実装しています。弊社の品質管理システムは、すべての重要なビジネスおよびプロダクションプロセスを測定・モニタリングすると同時に、比類のない品質ソリューションを提供する基盤となっています。